Depuis 2006 des spécialistes de l’alarme à votre service
Tike-securite.fr, spécialiste de l’alarme sans fil pour particuliers et les professionnels
Pour vos achats alarme et vidéosurveillance
Alarme programmée
Pour une installation simple et rapide, nos services techniciens programment votre alarme avant expédition.
Conseil disponible
Par Tchat, email ou téléphone, notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions avant ou après achat.
Devis sur mesure
Vous souhaitez personnaliser votre installation avec un pack alarme conçu en fonction de vos besoins. Nos services réalisent sur simple demande un devis personnalisé gratuit.
Livraison express
Tous nos colis sont livrés en France Métropolitaine en Express sous 24h avec notre partenaire Chronopost. Avec Colissimo pour l'étranger et les Dom Tom.
Application mobile
Application Apple et Android, pour gérer facilement votre alarme à distance : activation / désactivation … Notre application fonctionne avec nos alarmes GSM.
Garantie SAV
Tous nos produits disposent d'une Garantie de 2 ans. En cas de souci avec votre alarme, contactez nos services pour résoudre le problème.
Fiabilité produits
Nos produits sont testés avant expédition par nos techniciens. Chaque élément est programmé avec la centrale d'alarme et testé pour éviter tout souci au moment de l'installation.
Installation facile
Pour une installation facile, nos techniciens programment les accessoires de votre alarme avant expédition. Nous avons mis en place des vidéos explicatives, des notices… Nos services restent joignables gratuitement pour toutes vos questions.
Nos services
Service client
Notre service clients est à votre disposition pour toute question concernant nos produits du lundi au vendredi de 8h30 - 12H00 et 13h30 - 18H00 ainsi que le samedi de 9H00 à 12H00.
Contact : service-clients@tike-securite.fr ou par téléphone au 03 66 89 00 61.
Service devis
Si vous avez des besoins spécifiques pour la réalisation de votre alarme maison, notre service devis pourra vous conseiller et établir avec vous un pack alarme personnalisé pour votre habitation ou commerce.
Contact : service-clients@tike-securite.fr ou par téléphone au 03 66 89 00 61.
Service programmation
Notre équipe de techniciens s'occupe de la programmation de votre pack alarme avant expédition du colis. C'est pour vous l'assurance d'une installation simple et rapide. Ils restent à votre disposition par téléphone pour toute demande d'informations complémentaires sur l'installation de votre alarme.
Service marketing
Si vous souhaitez mettre en place un partenariat avec notre site internet ou nous faire des suggestions d'amélioration sur notre site, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse
christophe@tike-securite.fr.
Service technique
Notre équipe technique s'occupe de la gestion de notre site internet. Si vous rencontrez des difficultés lors de notre navigation, n'hésitez pas à envoyer un email à notre service clients : service-clients@tike-securite.fr.
Service retour
En cas de soucis avec l'un de vos produits, sur simple appel ou email, notre service retour vous donnera la procédure pour réaliser l'échange. Nos produits sont tous testés avant expédition ce qui est pour vous l'assurance de leurs bons fonctionnements.
Contact : service-clients@tike-securite.fr ou au 03 66 89 00 61.
